Politica su Resi e Rimborsi

Il periodo utile per effettuare un reso e ottenere il relativo rimborso è di 30 giorni. Passato tale periodo, non sarà più possibile effettuare il reso.

Per avere diritto ad effettuare il reso, l’articolo deve essere integro, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e comprensivo dell’imballaggio originale.

Alcuni tipi di prodotto sono esclusi dal reso. Merci deperibili, articoli intimi, articoli sanitari, materiali pericolosi oliquidi infiammabili non possono essere restituiti.

Per effettuare il reso occorre esibire ricevuta di pagamento.

Rimborsi

Una volta che l’articolo è stato ricevuto e ispezionato, vi verrà inviata un’email di conferma dell’avvenuta ricezione. Vi verrà inoltre notificata l’accettazione o il rifiuto del reso.

Se il reso verrà approvato, procederemo a processare il rimborso, e la somma vi verrà accreditata con lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento, entro qualche giorno.

In caso di ritardi o mancato accredito

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controlate di nuovo il vostro conto bancario.

Controllate la vostra carta di credito, potrebbe passare del tempo perchè il rimborso sia visibile.

Contattate la vostra banca. Occorre spesso del tempo prima che il rimborso sia disponibile.

Se avete fatto tutto questo e ancora non avete ricevuto il rimborso, potete contattarci a info@loscrignodinefertiti.it.

Articoli scontati

Solo gli articoli venduti a prezzo intero possono essere rimborsati. Gli articoli scontati non possono essere rimborsati.

Resi

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Se l’oggetto del reso è un articolo costoso, suggeriamo di scegliere una spedizione tracciabile o assicurata. Non garantiamo la ricezione del vostro reso.

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